DEFINIÇÕES:

No presente instrumento, entendemos as expressões abaixo de acordo com as seguintes definições:

PLATAFORMA: sistema web oferecido por SilvPlus Suplementos e de propriedade, operação e responsabilidade de SilvPlus Suplementos, onde todos os CLIENTES podem visualizar e utilizar os serviços oferecidos por SilvPlus Suplementos.

CLIENTE: pessoa física cadastrada na PLATAFORMA, que acesse e/ou utilize os serviços ofertados pela SilvPlus Suplementos.

TRATAMENTO DE DADOS: Nos termos do artigo 5, inciso X, da Lei 13.709 de 2018, toda operação realizada pela SilvPlus Suplementos com dados pessoais do CLIENTE, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. ADESÃO:

Este instrumento regula as condições de uso da PLATAFORMA sendo um contrato entre os CLIENTES e a SilvPlus Suplementos. A utilização dos serviços oferecidos através da PLATAFORMA indica expressamente que você concorda com todos os termos e condições contidos neste instrumento e com as disposições legais aplicáveis à espécie.

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE A SilvPlus Suplementos CONSIDERARÁ O USO DOS SERVIÇOS DISPOSTOS COMO ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA E TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES LEGAIS PERTINENTES À ESPÉCIE.

AO ACEITAR ESTA POLÍTICA, O CLIENTE AUTORIZA EXPRESSAMENTE O TRATAMENTO DE SEUS DADOS, A FIM DE GARANTIR A MANUTENÇÃO E O BOM DESEMPENHO DAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA.

O CLIENTE, NESTE ATO, MANIFESTA O SEU COMPLETO CONSENTIMENTO PARA O COMPARTILHAMENTO DOS DADOS COLETADOS E TRATADOS PELA SilvPlus Suplementos, NOS TERMOS DESTE INSTRUMENTO, COM OUTRAS EMPRESAS QUE FAÇAM PARTE DE SEU GRUPO ECONÔMICO, OU SEJAM SUAS PRESTADORAS DE SERVIÇO.

Caso você NÃO CONCORDE com as disposições previstas neste instrumento, NÃO acesse, visualize, baixe ou utilize de qualquer forma nenhuma página, conteúdo, informação ou serviço da SilvPlus Suplementos.

Os presentes termos estão disponíveis para leitura, a qualquer momento, na PLATAFORMA, em https://www.silvplus.com.br/policies/privacy-policy.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DO TRATAMENTO DOS DADOS:

Durante a utilização da PLATAFORMA, pelo CLIENTE, a SilvPlus Suplementos coletará e armazenará as informações fornecidas pelos CLIENTES, quais sejam: (i) nome completo; (ii) endereço eletrônico; (iii) endereço de entrega; (iv) CPF; (v) telefone de contato; e, (vi) endereço de faturamento, nos termos deste instrumento. Ainda, na hipótese de o CLIENTE consentir com a Política de Cookies da PLATAFORMA, serão coletadas informações geradas automaticamente, tais como, as características do dispositivo de acesso, do navegador, registros de acesso à aplicação (IP, com data e hora), informações acessadas, telas acessadas, dados de geolocalização, histórico de aplicações, dentre outras, dos CLIENTES, que serão armazenadas no banco de dados e também no cookie do browser.

Os dados coletados dos CLIENTES, pela SilvPlus Suplementos, por meio da utilização da PLATAFORMA, serão utilizados para a adequada prestação de serviços, para fins de aprimoramento da navegação do CLIENTE, bem como para fins publicitários e estatísticos.

O CLIENTE declara compreender, aceitar e consentir que todos os dados coletados por meio da PLATAFORMA sejam tratados, nos termos do artigo 5, inciso X, da Lei 13.709 de 2018, pela SilvPlus Suplementos ou por terceiros, sendo estes:

(i) a Amazon Web Services Inc que pode ser contatada por meio dos canais disponibilizados em: https://aws.amazon.com/pt/compliance/data-privacy-faq/;

(ii) a Mixpanel International Inc que pode ser contatada por meio do compliance@mixpanel.com;

(iii) o Clarity que pode ser contatada por meio do clarityMS@microsoft.com;

(iv) a Google LLC que pode ser contatada por meio dos canais disponíveis em https://policies.google.com/privacy;

(v) o Facebook Inc que pode ser contatada por meio do https://www.facebook.com/about/privacy/;

(vi) o VWO que pode ser contatada por meio do privacy@vwo.com;

(vii) a DDLog Express Transportes e Logística Eireli Ltda que pode ser contatada por meio do comercial@ddlogexpress.com.br;

(viii) a TEX Courier Ltda que pode ser contatada por meio do contato@totalexpress.com.br;

(ix) a GlobalBot que pode ser contatada por meio do dpo@globalbot.com.br;

(x) a EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS que pode ser contatada por meio do rogabdr@correios.com.br;

(xi) a Pluga Tecnologia S.A. que pode ser contatada por meio do admin@pluga.co;

(xii) a Shopify Inc que pode ser contatada por meio dos canais disponíveis em https://www.shopify.com/legal/privacy;

(xiii) o Whatsapp LLC que pode ser contatada por meio dos canais disponíveis em https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy;

(xiv) a New Way Soluções Digitais Ltda que pode ser contatada por meio de contato@gruponewway.com.br;

(xv) a Smarterasp que pode ser contatada por meio dos canais disponíveis em https://www.smarterasp.net/contact;

(xvi) a Hangfire que pode ser contatada por meio de https://www.hangfire.io/contact;

(xvii) a Yampi que pode ser contatada por meio de https://www.yampi.com.br/contato;

(xviii) a LogHouse, que pode ser contatada por meio de https://loghouse.com.br/.

Todos os dados fornecidos pelo CLIENTE à SilvPlus Suplementos, por meio da utilização da PLATAFORMA, serão considerados confidenciais pela SilvPlus Suplementos, e esta se compromete a adotar todos os esforços com o intuito de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, atendendo aos padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

(i) Utilização de métodos padrões de mercado para criptografar os dados coletados, além de demais formas padrão de encriptação, para garantir sua inviolabilidade;

(ii) Emprego de softwares de alta tecnologia para proteção contra o acesso não autorizado aos sistemas, sendo estes considerados ambientes controlados e de segurança;

(iii) Disponibilização de acesso controlado a locais de armazenamento de dados pessoais apenas a pessoas previamente autorizadas e autenticadas, comprometidas ao sigilo de tais dados, inclusive mediante a assinatura de termo de confidencialidade;

(iv) Aplicação de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento e acesso dos dados coletados em decorrência da utilização da PLATAFORMA;

(v) Anonimização dos dados do CLIENTE ao serem compartilhados com terceiros não parceiros da SilvPlus Suplementos; e,

(vi) Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.

Os dados dos CLIENTES, coletados pela SilvPlus Suplementos, por meio da utilização PLATAFORMA, poderão ser compartilhados com terceiros, nas hipóteses relacionadas abaixo:

(i) Para a proteção dos interesses da SilvPlus Suplementos em caso de conflito, inclusive em demandas judiciais;

(ii) Em caso de transações e alterações societárias envolvendo a SilvPlus Suplementos, hipótese em que a transferência dos dados será necessária para a continuidade dos serviços ofertados por meio da PLATAFORMA;

(iii) Mediante ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

A SilvPlus Suplementos garante ao CLIENTE, no que diz respeito ao processamento de dados pessoais, os seguintes direitos:

(i) A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

(ii) O acesso aos seus dados coletados pela PLATAFORMA, através do seu próprio login ou mediante requisição ao atendimento@silvPolítica de privacidade

Olá! Que bom contar com seu interesse! Antes de usar nossos serviços, tire um tempo para ler nossa Política de Privacidade e conhecer as regras que regem nossa relação com você.

Abaixo esclareceremos alguns pontos que julgamos importantes. Caso persista alguma dúvida acerca de quaisquer pontos discutidos ou não neste documento, por favor, não hesite em contatar-nos pelo endereço atendimento@silvplus.com.br.